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营销创新现在已经成为业界的一个热门话题，从正面理解，营销创新的兴起是由于市场竞争愈来愈激烈，常规和传统的营销手段和方法已经为许许多多企业所掌握并得到普遍的应用，如果企业不采用新的营销方法和手段就很难在市场中脱颖而出，更谈不上立于不败之地了。
就这个意义而言， 企业的营销创新活动应该得到鼓励。但是， 现在也有一些企业以营销创新为名， 采用搞怪、 丑陋和令人厌恶的手段开展所谓的营销活动， 以求达到“口碑”相传、“臭名”远扬的推广效果； 还有一些企业虽然通过先进的技术手段进行营销创新，
但是在“一举成名” 后， 企业内部的管理和服务没有跟上， 从而导致大量的客户投诉和法律诉讼， 使企业一夜之间陷入困境，甚至功败垂成。
今年初， 某媒体曾报道“Yes，PPG！”广告产品的提供企业分别遭遇供应商就其拖欠货款而提出的法律诉讼、消费者不满意产品的质量而向有关部门的投诉，以及来自广告公司的巨额广告费催讨等。
同时，PPG的风险投资方也对PPG的盈利能力产生了质疑。 据有关报道，PPG成立于2005年10月， 公司全称为“批批吉服饰上海有限公司”，以男式系列服装为核心产品。2007年PPG以香港影星吴彦祖为广告代言人，获得很大的市场反响，成为广告界的一匹黑马。 PPG 借助互联网技术与直销模式的高效传递，
不到2年的时间已跻身国内衬衫市场的前三甲， 并获得了多家国际性风险投资公司的联合注资。 PPG 所采用的企业模式被称为“轻公司” 或“哑铃型企业”，这种类型的企业在国内外都有许多成功案例，如著名的体育服装和用品的提供商耐克公司等。
那么为何PPG会遇到上述大麻烦呢？实际上，就媒体报道而反映出来的问题看，PPG所面临的问题都是由一些管理上的“低级错误”而引起的，原因就在于PPG只注重技术性的营销创新，没有建立完善的企业管理、质量控制和客户服务体系。这既是企业管理上的误区，也是对营销创新的一种误解。
管理是企业的内功、 质量是企业的生命、 客户是企业的未来。 营销创新的目的是全面提升企业的综合竞争力， 其中包括企业的管理、 质量的控制和客户的服务。 如果将营销创新简单地理解为仅仅是一个标新立异的广告，
或者一种出奇制胜的技术手段， 那么即使某些企业利用这种所谓的 “营销创新” 在短时间内获得了所谓的“成功”，或者更直接的说是“忽悠”到了部分客户，但是终究会受到市场和客户的惩罚，这种企业也不可能长久的生存和发展下去。
------本文是杨博士根据媒体的约稿而专门撰写，并刊登于2008年3月10日的《上海商报》
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