企业管理咨询的误区

    现在，国内有许多提供管理咨询服务的公司，也有不少的企业聘请了管理咨询公司为他们进行企业管理的咨询顾问。一些企业为了尽快改变发展停滞，面临淘汰的局面，不惜花重金，少则几十万，多则上百万甚至上千万的人民币，请国内外著名的企业管理咨询公司为他们进行诊断、咨询和提出全套的企业改革方案。而被聘请的咨询公司也不敢怠慢，组织强有力的精英团队，入住被咨询的企业，投入很大的精力，花上三、五个月的时间，与企业各层面的管理人员和骨干人员进行深入和仔细的访谈。在此基础上，咨询公司又为企业制定了一整套改革方案（往往是厚厚的几大本文件），内容涉及企业架构的重组、流程再造、人员变动、策略调整等等。但是，许多被咨询的企业最后都没有采用这些方案，或仅仅是部分参考采用。为什么企业花重金得到的咨询方案会被束之高阁呢？我们举一个日常生活中的例子来看看原因所在：

    当一个外貌不够出众的女孩走进美容院希望通过美容手术脱胎换骨变成大美人时，美容院给了她一个“全面解决方案”：抽脂、换血、漂白皮肤、割双眼皮、垫高鼻梁、抽掉两根肋骨、脸颊削骨、小腿骨拉长等，费用10万元，成功率50%。 在这种情况下，有多少女孩愿意冒险尝试呢？而另外一家美容院则建议女孩先做一个割双眼皮的手术，费用500元，成功率90%。如果效果满意，可以再选其他项目循序渐进。最终女孩选择了后者。

    企业管理咨询也面临同样的问题，一次性改革变动过大，成本高，但成功率低，企业不愿冒这个风险。尤其是中国企业经过几十年计划经济环境的熏陶，加上中国几千年积淀的传统文化的影响，“休克疗法”式的改革和变动对许多国内企业而言很难在短时间内适应。这也就是为什么一些管理咨询公司虽然做了项目，但并不成功的原因之一。对希望得到咨询公司帮助的企业，如果是属于那种历史比较悠久、人际关系复杂、计划经济影响很深的类型，建议先从局部和单独项目的咨询开始做起，采用积小胜为大胜的策略，逐渐将企业改造成适应市场经济条件、适应WTO游戏规则、适应国际竞争环境的现代企业。